文:程世嘉
AI原住民(AI Natives)
看完微软的Copilot发表会,我脑中只冒出了一个自己也惊讶的念头:「要开始考虑直接聘用国中生了。」
仅仅是最近几年,世界才对「数位原住民」和「Z世代」稍微认识了一些,毕竟他们最近才进入职场,新的职场风貌正在形塑当中,新旧世代正在磨合。
然後,ChatGPT横空出世,开启了「AI原住民」(AI Natives)的全新世代,完全不给大家留一点点喘息的空间。
他们会挑战我们几十年人生累积下来的经验和假设,像是「为什麽要跟人类学习?直接跟AI学不就好了吗?」或是「为什麽要用键盘?全部用语音下指令不就可以完成工作了吗?」
就跟现在我们把网路和智慧型手机当成空气一样自然,AI原住民会把AI的存在当成理所当然,用AI快速完成学习和工作,解决生活中的所有任务。
他们认知这个世界的方式,和世界如何运作的常识都会与我们截然不同。全世界会因此出现巨大的世代断裂,比起 XYZ世代之间的差异会大出不知道多少倍。
无论如何,这群AI原住民已经产生出来,现在在学龄前後的儿童将伴随着Google和微软所掀起的AI光速进步浪潮一起长大,等到国中左右,各式各样的AI工具已经发展成熟,让他们随手可得、随时可用。
於是他们预设就认为AI应该帮他们解决大部分的问题,和完成大部分的事情。
相较於这群AI原住民,我们反倒成了上一个世代的产物,我们还留着太多以前的工作习惯,搞不清楚哪些手工活和流程可以用AI来代劳,而且更多时候,我们当中有些人懒得去适应AI,在AI原住民当中我们成了一群缺乏效能的人。
结果,一个学会AI工具的国中生,解决问题的速度比我们现在快上许多,而且使用AI工具的方式也极富创意,为组织带来更多创新。
让国中生成为职场的中坚份子不可能吗?我认为以最近AI的进步速度,和企业焦虑着想要提升营运效率以免被AI海啸淹没的状况来看,AI原住民提早成为职场上的主要工作者,是完全有可能的事情。
归零思考
身为成年人的我们,现在要开始去写一篇作文,题目是「如果我是小学生」。
当科技进步的速度已经快到完全违反常识时,有一个应对的策略:归零思考。
如果你是刚刚开始学习的小学生,面对一个已经充满先进AI的世界,你现在要做些什麽?要学些什麽?怎麽学?跟谁学?跟AI学?还是跟人类学?
这个作文题目并不容易,因为对於多数已经成年的我们来说,我们的脑袋是过去几十年所训练出来的、一个充满惯性思考的产物,我们思考和逻辑背後所有的假设、都没有这麽快的科技迭代速度包含在里面。
但是这个思想实验非常重要,它不只关乎你要如何教育下一代,它也关乎你接下来要如何调适自己的技能以及职涯规划。
举例来说,很多人在ChatGPT出现之前,极力鼓吹全世界的人都要学习写程式,我认为这个方向现在已经错误了,因为AI的能力很快会跟中阶的工程师一样,甚至於不断往高阶工程师接近。未来如果仅仅具备初阶和中阶工程师的能力,在职场上并无太大意义,也无法当作主要的收入来源。
如果我现在是一个小学生,学习程式设计就不会是我认为未来一个必备的技能,如何用自然语言更好控制AI反而是我认为比较重要的技能,所以我会先在语言,而且是学习自然语言下更多的功夫,目标是让自己具备顶尖的表述能力,能跟AI互动,也能跟人互动。
程式设计反而被我列为第二优先顺序,暂定未来先学习入门当作通识课,了解世界的背後是程式语言在发挥作用、了解AI已经可以把程式写得很好,但可能不会是我列为主要技能的学习方向。实际上,我现在对女儿的规划就是这样。
我一点都不着急要去教她写程式,因为软体工程的业态在接下来也会因为AI出现极大的转变,AI海啸还没过去,还得观察近期持续迭代的一些变化,既然如此,身为小学生没有必要在这个时候去做仓促的应对,往前看终身学习的时间还很长,先等最近海啸过去一波再盘算,不要贸然决定任何中长期的方向,现在没有人可以预测中长期。
试着写写这个作文题目吧,这是一种归零思考的策略,也是一种设计思考的策略,再加上随着科技变化不断迭代的思维,就不必太担心我们会不知道怎麽去规划下一代的教育。
至少我是这样应对的。
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