你怎麽使用 ChatGPT 呢?或是其他的 AIGC 软体?如果只是跟它聊天、让 AI 跑出列点的制式化答案,就实在太浪费科技智慧了。现在 AI 成长最令行销人有感的莫过於「内容创作」,以往我们要为品牌商品撰写各式各样的 SEO 文案,要人绞尽脑汁一整天,现在的撰文者至少在文章的 0 到 1 阶段,可以让 AI 提供各种话术灵感帮助发想。
而且现在更进阶的,已经有许多科技创新,将自动生成技术与内容行销连结;研发出使用简单、却能帮助品牌在行销上更有效益地吸引消费者、创造良好内容互动的 AI Martech 工具。
但要追求 SEO 的「吸客力」,只靠 ChatGPT 无脑生成就好了吗?
内容行销,要满足消费者「以需求为导向」的体验
曾服务过各种大型品牌内容行销,於软协、自媒体协会担任讲师的行销专家 — Ranking 总监 Abeni 分享她的行销经验,她给予 SEO 创作者们最实际应用的建议:观察未来 Google 的演算法趋势,消费者将会从单一的「输入商品关键字,找到 SEO 内容答案」,演变成一整趟「 以需求为导向的资讯吸收 」体验。
什麽意思呢?以「买登山靴」为例,消费者习惯在上网找商品时,键入「登山靴推荐」做搜寻。然而其实「登山靴」一个关键字,就可以延伸更多不同类型的消费需求;例如散步式登山或攀岩式登山,就是不同的情境需求。消费者在单一购物时,可能也正在进行关於登山的行程介绍、天气地理资讯、其他商品开箱推荐…等等不同资讯的找寻。
因此,品牌要满足消费者,只提供单一商品资讯不够,而是要研究商品之外的「 相关关键字 」和「 长尾关键字 」,以此来了解消费者关注的需求资讯。例如:轻旅行型登山靴、登山靴进水处理、登山靴可以日常穿吗?…等等,这些都是消费者在选购登山靴时考虑的痛点,也是登山靴的品牌方应该要从中分析「 我该如何满足这些消费者痛点?并且加以宣传出去让消费者知道? 」
AI Martech 怎麽应用於 SEO 内容工作?
AI Martech 让内容研究者更能聚焦於高价值产出。
Abeni 与 Ranking 团队近期在执行医美、传产等不同类品牌行销代操时,大量尝试将 AI 导入日常工作流程。结果光是 负责 SEO 的团队就下了 75% 的时间成本 ,主要是钻研客户专业知识的时间。
她说,AI 让我们用更有效率的方式,抓住来自不同商业领域的 key know how、还有对应的消费者群在想什麽,对症下药为客户写出搜寻排名上前三的好文章!」
例如,前段提到的关键字研究,Ranking 自主研发的 AI Martech 就能透过与 Google 搜寻引擎的串联,让 SEO 撰文者分析各种相关关键字的近期搜寻声量、转换率估值,由此在企划文章时, 大幅降低田野调查消费者需求的心力、加快撰文者的学习历程。
而且更进一步,Ranking 工具还有 〈SEO文案编辑器〉 的功能,同时串联了 Chat GPT 的文字生成技术、与我们自身研发的、超过 670 万笔产业研究数据资料库。
数据资料来自不同搜寻引擎认定优良的过往 SEO 文章,做为训练 AI 人性化写文的素材。有了这两者结合,Ranking 甚至能为人类提供「 文章自主生成 」,产出的文章与真正人类作家写出来的内容相似度极高,而且结构也符合网路文章的易读性;只需要再根据行销策略稍做修饰,就能完善多篇优质的 SEO 内容。
高效内容行销:人类为指挥,AI 为军师的工作模式
品牌的内容行销要想办法,不断推出优质内容吸引消费者。而现在的趋势又是:1. AIGC 爆炸式发展、2. 还有普遍消费者旅程越来越多元,这两个件事实推使内容行销要走在市场变化之前,抢先预测出「 消费者的下一个需求在哪里? 」
不过,我们可以运用各种 AI 工具,来大量省下行政、资讯筛检与学习的时间,将时间拿来深入研究各种类型的消费者,并且 延伸出更多元的内容策略、规划更完善的内容行销布局,以快速回应市场变化 ;这才是无法被 AI 取代的关键。Abeni 在自家团队实测後表示,大量使用 Ranking 工具,让人们比过去多出一倍的时间,能用在创意发想与策略实验上。她也相信,这将是一般品牌在做内容行销时,可以借镜活用的方法!